Termes & Conditions

Toute personne âgée de cinquante (50) ans ou plus, peut devenir membre du Groupe de loisirs La Relance.

Nouveau membre

Nouveaux membres et renouvellements :

Nouveaux membres : 25 $* pour la première année (taxes incluses)
Renouvellements : 20 $ par année (taxes incluses)
* Un membre dont la carte aura expirée sera considéré comme étant un nouveau membre

Note pour les membres : Le tarif des activités sera majoré de 25% pour toute personne accompagnant un membre.

CARTES DE CRÉDIT

Le Groupe de loisirs LA RELANCE privilégie l’utilisation de la carte de crédit pour toutes les transactions avec ses membres. En plus d’être simple, rapide et efficace cette méthode nous permet d’effectuer des remboursements rapides lorsque c’est nécessaire.

Le paiement de la carte de membre et des activités se fait par la plateforme QIDIGO qui est accessible en vous rendant sur la page d’accueil et en cliquant sur l’un des boutons suivants :

• J’AIMERAIS DEVENIR MEMBRE (pour les nouveaux membres)
• JE VOUDRAIS RENOUVELER MA CARTE DE MEMBRE (pour un simple renouvellement)
• JE SUIS MEMBRE ET JE VEUX M’INSCRIRE À UN COURS / ACTIVITÉ / SORTIE (simple inscription)

PRÉINSCRIPTION

La période de préinscription est réservée aux membres qui souhaitent se réinscrire à la même activité à laquelle ils ont participé à la session précédente (dispensée le même jour et à la même heure).

INSCRIPTION GÉNÉRALE

Session d’automne

La session d’automne commence au début de septembre après la fête du travail. Les pré-inscriptions se font vers la fin juin et les inscriptions générales au début d’août.

Session d’hiver

La session hiver commence la deuxième semaine de janvier. Les pré-inscriptions se font vers la mi-novembre et les inscriptions générales à compter du début décembre.

Session de printemps

La session de printemps commence la deuxième semaine d’avril. Les pré-inscriptions se font à la mi-mars et les inscriptions générales vers la fin mars.
Il est à noter que la session du printemps est une demi session qui dure généralement 6 semaines

SESSION D’ÉTÉ

Nous offrons des cours d’exercice à l’intérieur (salle climatisée) durant 8 à 10 semaines de la mi-juin à la mi-août.

GRATUIT : En association avec la ville de Laval, nos professeurs offrent aussi des cours en extérieur dans les parcs durant la saison estivale.

Pour obtenir les dates exactes des périodes de pré inscriptions et d’inscriptions pour une session, inscrivez-vous à notre infolettre, consultez notre site régulièrement ou communiquez avec nous au 450-661-4276. 

COURS, DIAPORAMAS, CONFÉRENCES ET TOUTES AUTRES ACTIVITÉS À PRESTATIONS SUCCESSIVES :

Annulation par le client :

• Avant le 1er cours : Remboursement complet sans pénalité ;
• Après le 1er cours mais avant le 2ème : Remboursement au prorata du nombre de prestations ayant eu lieu ;
• Après le 2ème cours : Remboursement au prorata du nombre de prestations ayant eu lieu moins une pénalité de 10% sur les prestations non dispensées.

Annulation par La Relance :

• Remboursement sans frais pour toutes les prestations payées par le client mais qui n’auront pas été dispensées ;
• Aucun remboursement si La Relance reporte l’activité ou toute(s) prestation(s) à venir à une date ultérieure ;
• Remboursement complet ou au prorata du nombre de prestations non reçues si La Relance retire l’activité de sa programmation.

SORTIES, BILLETS DE SPECTACLES, ÉVÈNEMENTS, RÉCEPTIONS :

Annulation par le client :

• Remboursement complet moins 10$ de frais d’administration au plus tard 45 jours avant la date de l’évènement.

Annulation par La Relance :

• Remboursement complet si l’évènement est annulé par le fournisseur ou La Relance;
• Si le fournisseur reporte l’événement, La Relance transmettra l’information au client et celui-ci aura 7 jours ouvrables pour annuler son inscription sans frais.

Note : Tout remboursement s’effectuera par le même moyen de paiement que celui utilisé à l’achat dans les 10 jours ouvrables suivant l’annulation par l’une ou l’autre des partie.

Chez Groupe de Loisirs La Relance, nous accordons une grande importance à la protection des informations personnelles de nos membres, employés et fournisseurs. Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, nous nous engageons à préserver la confidentialité des renseignements personnels collectés dans le cadre de nos activités. Notre politique de confidentialité a pour but de vous informer sur nos pratiques de collecte, d’utilisation, de divulgation, de conservation et de protection de vos renseignements personnels.

Consultez la POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ